Help

Asistență

Scrie-ne la support@offai.app.

Suntem o echipă mică, așa că un răspuns poate dura câteva zile. Dacă incluzi numele aplicației și versiunea ta de Android, putem răspunde dintr-un singur schimb.

Întrebări frecvente

De ce sunt descărcările de modele atât de mari și cum șterg unul?

Modelul de AI este descărcarea — mai mulți gigaocteți de ponderi ale unei rețele neuronale, care apoi rulează în întregime pe telefonul tău, fără conexiune. Ecranul de modele al fiecărei aplicații arată ce este instalat și îți permite să ștergi orice model ca să recuperezi spațiul.

Pleacă de pe telefon ceva din ce tastez?

Nu. Conversațiile, documentele, traducerile și imaginile generate sunt calculate pe dispozitiv. Aplicațiile folosesc rețeaua doar ca să descarce un model cerut de tine. Declarația completă, cu cele două cazuri precise și lista de permisiuni, este politica de confidențialitate. (Politica de confidențialitate este publicată în engleză.)

Cum raportez o problemă cu conținut generat de AI?

Răspunsurile și imaginile vin de la modele care rulează pe dispozitivul tău și pot fi greșite sau nepotrivite. Fiecare aplicație are un control de raportare pe conținutul generat — folosește-l, sau scrie-ne cu numele aplicației și ce s-a întâmplat. Nimic nu se trimite automat; o raportare există doar dacă o trimiți tu.